Cookies y privacidad

POLÍTICA DE COOKIES Y PRIVACIDAD DE COMAMOS

Última actualización: 06/02/2025

En Comamos, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y garantizar la transparencia en el uso de sus datos personales. Esta Política de Cookies y Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información de los usuarios en nuestra plataforma.

Recopilamos diferentes tipos de información cuando los usuarios interactúan con nuestra plataforma, incluyendo:

• Datos proporcionados por el usuario: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otros datos necesarios para la creación de cuentas y procesamiento de pedidos.

• Datos de uso: Información sobre cómo los usuarios navegan en la plataforma, incluyendo páginas visitadas, duración de la sesión y dispositivos utilizados.

• Cookies y tecnologías similares: Pequeños archivos almacenados en el dispositivo del usuario que ayudan a mejorar la experiencia y personalizar el contenido.

Utilizamos la información recopilada para:

• Mejorar y personalizar la experiencia del usuario.

• Procesar pedidos y facilitar la comunicación entre restaurantes y clientes.

• Analizar el rendimiento de la plataforma y optimizar nuestros servicios.

• Cumplir con requisitos legales y de seguridad.

Las cookies nos permiten ofrecer una mejor experiencia al usuario. Usamos cookies para:

• Funcionalidad esencial: Permiten el correcto funcionamiento de la plataforma.

• Análisis y rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con la plataforma.

• Personalización: Adaptamos el contenido según las preferencias del usuario.

• Publicidad: Mostramos anuncios relevantes basados en la actividad de navegación.

Los usuarios pueden gestionar sus preferencias de cookies desde la configuración de su navegador.

No vendemos ni compartimos información personal con terceros sin consentimiento, salvo en los siguientes casos:

• Cuando es necesario para proporcionar nuestros servicios (por ejemplo, pasarelas de pago o socios logísticos).

• En cumplimiento de obligaciones legales.

• Para proteger nuestros derechos o los de otros usuarios.

Implementamos medidas de seguridad para proteger la información de los usuarios y evitar accesos no autorizados, pérdida o divulgación indebida de datos.

Los usuarios tienen derecho a:

• Acceder, corregir o eliminar sus datos personales.

• Restringir o oponerse al procesamiento de su información.

• Retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, pueden contactarnos a través de [correo electrónico de soporte].

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de nuestra plataforma.

Si tiene preguntas sobre nuestra Política de Cookies y Privacidad, contáctenos en [correo electrónico de soporte].